dunia bisnis jepang

1. 正しいお辞儀 (tadashii ojigi)

Artinya adalah melakukan salam membungkukkan badan atau ojigi dengan benar. Ojigi ini wajib dilakukan terutama saat memasuki dunia kerja tau bisnis. Ada tiga macam ojigi, yaitu:

会釈 (eshaku) = ojigi saat berpapasan, cukup membungkuk 15 derajat
敬礼 (keirei) = ojigi umum, dilakukan hampir di semua situasi, membungkuk 30 derajat
最敬礼 (saikeirei) = ojigi sangat menghormati, dipakai saat meminta maaf, berterimakasih, dan situasi penting lainnya, membungkuk 45 derajat 45度

Memahami ojigi dan melakukan ojigi dengan tepat adalah salah satu hal yang harus dikuasai saat bekerja di Jepang. Untuk ojigi bisa cek artikel ini ya https://pandaikotoba.wordpress.com/jenis-ojigi/

2. 挨拶 (aisatsu)

Mulai dari diri sendiri, dikatakan dengan jelas, dan paham situasi penggunaan aisatsu dalam dunia bisnis. Untuk penggunaan aisatsu dalam dunia kerja bisa cek artikel ini: https://pandaikotoba.wordpress.com/japanese-business-manner-aisatsu/

3. 正しい名刺交換ができる (Tadashii meishi koukan ga dekiru)

Dalam dunia bisnis Jepang pada saat tertentu seperti bertemu orang baru dari perusahaan rekanan ada kalanya perlu menukar kartu nama atau disebut 名刺交換 (meishikoukan). Berikut caranya:

Langkah 1:
名刺入れを手に持っておく。
Meishi ire o te ni motte oku.
Mempersiapkan tempat kartu nama di tangan.

Langkah：2
相手より下に差し出して、謙虚さを示す。
Aite yori shita ni sashi dashite, kenkyosa o shimesu.
Untuk menunjukkan kerendahan hati, saat menunjukkan kartu nama taruh di bagian agak bawah dari lawan.

Langkah：3
両手で出して両手で受け取るのが基本。
Ryoute de dashite ryoute de uketoru no ga kihon.
Hal yang sangat dasar untuk memberi dan menerima kartu nama dengan kedua tangan.
交換する場合は、右手で出して左手で受け取る。
Koukan suru baai wa, migite de dashite hidarite de uketoru.
Saat bertukar kartu nama bersamaan, menerima dengan tangan kiri dan memberi dengan tangan kanan.

Setelah menerima pastikan tidak dimasukkan ke dalam tempat kartu nama apalagi langsung dimasukkan ke saku, jadi baiknya tetap dipegang. Kalau dalam posisi seperti rapat silakan taruh di meja di sejajarkan.

Saat menerima kartu nama, bisa jadi momen minasan mengingat nama lawan dengan baik

4.正しい電話対応 (tadashii denwa taiou)

Memahami cara mengangkat telepon. Ketika telepon berdering, telepon harus diangkat kurang dari nada dering ke-3 (maksimal nada dering ke-3. Kalau lebih dari itu orang yang menelepon akan terlalu menunggu terlalu lama dan kesal.

Lalu ketika mengangkat telepon, pastikan untuk menyebutkan 社名(shamei) nama perusahaan dan 部署名 (bushomei) nama bagian.

Kalau misalnya tidak bisa mengangkat telepon dalam 3 kali nada dering, saat mengangkat telepon menyebutkan:

たいへんお待たせいたしました。
Taihen omataseitashimashita.
Mohon maaf sudah menunggu lama.

setelah itu diikuti dengen penyebutan 名(shamei) nama perusahaan dan 部署名 (bushomei) nama bagian.

5. 正しい敬語が使える (tadashii keigo ga tsukaeru)

Mengetahui perbedaan penggunaan 尊敬語 (sonkeigo) bahasa bentuk sopan untuk merendahkan diri sendiri dan 謙譲語 (kenjougo) bahasa bentuk sopan untuk meninggikan orang lain.

Itulah gambaran tentang hal apa saja yang harus dikuasai dalam dunia bisnis kerja Jepang. Kalau ada pertanyaan silakan kirim pesan di instagram. Sampai jumpa di artikel selanjutnya!

Referensi:

知らないと恥ずかしい、基本中の基本なビジネスマナー10 | LIFESTYLE | MEN’S NON-NO WEB | メンズノンノウェブ (mensnonno.jp)